> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.ggcircuit.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 🛠️ استكشاف الأخطاء: فشل معالج إضافة الأجهزة لعدة برامج تشغيل على ggRock

إذا فشل معالج **إضافة الأجهزة** في ggRock لعدة برامج تشغيل، قد تنبع المشكلة من **عدم حصول Toolchain VM على عنوان IP**. يرشدك هذا الدليل خلال التحقق من حل مشاكل اتصال الشبكة مع Toolchain VM.

---

## 🔍 دليل استكشاف الأخطاء والإصلاح خطوة بخطوة

### 1. فتح صفحة الأجهزة

انتقل إلى قسم **الأجهزة** في واجهة ggRock الخاصة بك.

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15862259/image-20250419-154414.png?version=1&modificationDate=1745077460138&cacheVersion=1&api=v2)

---

### 2. عرض الأجهزة الافتراضية المخفية

انقر على الرابط **"عرض المخفي"** الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من قائمة الأجهزة. سيكشف هذا عن إدخال `toolchainvm`.

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15862259/image-20250419-155300.png?version=1&modificationDate=1745077985099&cacheVersion=1&api=v2)

---

### 3. الوصول إلى وحدة تحكم Toolchain VM

مرر مؤشر الماوس فوق صف `toolchainvm`، انقر على **قائمة الكباب** (ثلاث نقاط عمودية)، وحدد **"التحكم في VM."**

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15862259/image-20250419-155653.png?version=1&modificationDate=1745078218021&cacheVersion=1&api=v2)

---

### 4. التحقق من اتصال الشبكة

بمجرد دخولك وحدة تحكم Toolchain VM، حاول إرسال ping إلى عنوان IP خارجي أو مجال (على سبيل المثال، `ping 8.8.8.8` أو `ping google.com`).

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15862259/image-20250419-162440.png?version=1&modificationDate=1745079885703&cacheVersion=1&api=v2)

* **إذا فشل ping**، فهذا يعني أن VM لا تملك وصول الشبكة.

---

## 💡 الأسباب المحتملة والحلول

### أ. عدم تفعيل DHCP على جزء الشبكة الخاص بالخادم

تأكد من أن جزء الشبكة الذي يتصل فيه خادم ggRock الخاص بك و Toolchain VM به **DHCP مفعل**.

---

### ب. افتقار Toolchain VM إلى عنوان IP

قد تحتاج إلى إنشاء **حجز IP مؤقت قائم على عنوان MAC** لـ Toolchain VM. استخدم عنوان MAC المرئي في إعدادات VM أو مخرجات وحدة التحكم.

1. احجز عنوان IP في خادم DHCP الخاص بك لعنوان MAC الخاص بـ VM.
2. أعد تشغيل Toolchain VM.

---

### ج. هل لا تزال لا تعمل؟

إذا تحققت من أن DHCP يعمل والحجز محدد لكن VM لا تزال تفشل في الاتصال:

* حاول إعادة تشغيل معالج **إضافة الأجهزة** بعد تأكيد استعادة اتصال الشبكة.
* قم بمراجعة السجلات للتحقق من الأخطاء الأخرى.
* تحقق من إعدادات المحول الفعلي أو وسم VLAN إذا كان ذلك قابلاً للتطبيق.