> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.ggcircuit.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 🛠️ استكشاف مشاكل أداء جهاز العميل

## 🧪 إجراء تشخيصي خطوة بخطوة

عند الإبلاغ عن أن جهاز العميل بطيء الأداء أو يعاني من مشاكل في الأداء، اتبع هذه الخطوات للتحقيق:

---

### 1. 🌐 التحقق من الاتصال بالشبكة في ggRock

إذا كانت الآلة تعمل بسرعة رابط **100 ميجابت/ثانية** بدلاً من 1 جيجابت/ثانية (أو أعلى)، فستواجه أوقات تمهيد بطيئة وتأخير في واجهة المستخدم.

* قم بتسجيل الدخول إلى **واجهة ويب ggRock**
* انتقل إلى **Machines** (الآلات)
* حدد الآلة المتأثرة (مثل PC25)
* تأكد من **سرعة الرابط** المعروضة

> ⚠️ **إذا كانت الآلة متصلة بـ 100 ميجابت/ثانية**، افحص منفذ المفتاح أو كابل الإيثرنت أو بطاقة الواجهة. ضع في الاعتبار:
>
> * استبدال المنافذ أو الكابلات
> * إعادة تشغيل المفتاح
> * التأكد من تفعيل المفاوضة التلقائية على المفتاح

---

### 2. 🧠 تشغيل أداة تشخيص الذاكرة في Windows

يمكن لذاكرة RAM المعيبة أن تؤدي إلى مشاكل أداء متقطعة. إليك كيفية اختبار المشاكل المتعلقة بالذاكرة:

1. اضغط على `Win + R` واكتب `mdsched`
2. حدد **Restart now and check for problems** (أعد التشغيل الآن وتحقق من المشاكل)

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15862287/image-20250421-145755.png?version=1&modificationDate=1745247480984&cacheVersion=1&api=v2)

3. سيتم إعادة تشغيل النظام وتشغيل الاختبار تلقائياً
4. بعد الاختبار:

* افتح **عارض الأحداث**
* انتقل إلى **Windows Logs > System** (سجلات Windows > النظام)
* ابحث عن **"MemoryDiagnostics-Results"**

> 🔁 **ملاحظة:** تأكد من تفعيل **"Keep Writebacks"** (الاحتفاظ بعمليات الكتابة) للآلة في ggRock قبل بدء هذا الاختبار لتجنب فقدان البيانات.

---

### 3. ✅ تشغيل أدوات القياس

استخدم الأدوات التالية لتقييم أداء القرص والشبكة والمعالج والرسومات:

* **CrystalDiskMark**  
  → يختبر سرعة القراءة والكتابة للتخزين المحلي  
  → التنزيل: [**CrystalDiskMark**](https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskmark/)
* **iPerf3**  
  → يقيس معدل نقل الشبكة  
  → التشغيل مقابل خادم iPerf3 محلي لأفضل دقة

إليك إعادة صياغة احترافية ونظيفة لمقالة iPerf3 الخاصة بك بأسلوب ggSupport، مع البنية والتلميع والاستخدامات الخفيفة للتنسيق والرموز التعبيرية لتحسين القراءة:

---

# 🌐 استخدام iPerf3 لاختبار سرعة الشبكة (Windows و Linux)

**ينطبق على:** خوادم ggRock، آلات العميل، استكشاف أخطاء شبكة المنطقة المحلية العامة  
**آخر تحديث:** أبريل 2025  
**حالة الاستخدام:** قياس أداء الشبكة بين الخادم والعميل (على سبيل المثال، لاستكشاف أخطاء بدء التشغيل البطيء بدون قرص أو الأداء البطيئة في الألعاب).

---

## 📘 ما هي iPerf3؟

**iPerf3** هي أداة قياس أداء شبكة مفتوحة المصدر تنشئ **تدفقات حركة مرور TCP أو UDP** بين جهازين (أحدهما "عميل" والآخر "خادم") وتُبلغ عن معدل النقل.

هذا مفيد بشكل خاص لـ:

* قياس **أقصى عرض نطاق شبكة**
* استكشاف أخطاء **الزمن الكامن** أو **فقدان الرزم**
* تحديد **اختناقات الشبكة** في بيئات شبكة المنطقة المحلية

---

## ⚔️ TCP مقابل UDP في iPerf3

| البروتوكول | الوصف |
| ---- |
| **TCP** | موثوق وقائم على الاتصال (يستخدم مصافحة ثلاثية الاتجاهات). جيد لقياس معدل النقل المستقر. |
| **UDP** | غير موثوق وبدون اتصال. أفضل لاختبار الاهتزاز وفقدان الرزم وسيناريوهات البث. |

> ✅ **نصيحة:** استخدم TCP في معظم السيناريوهات ما لم تختبر بشكل محدد تطبيقات الوقت الفعلي مثل VoIP أو بث الألعاب.

---

## 🐧 تثبيت iPerf3 على Linux (Debian)

1. قم بتسجيل الدخول إلى نظام Debian الخاص بك.
2. قم بتثبيت iPerf3:

```
   sudo apt-get update
   sudo apt-get install iperf3
```
3. تأكد من التثبيت:

```
   iperf3 --version
```

---

## 🪟 تثبيت iPerf3 على Windows

1. قم بتنزيل إصدار iPerf3 لـ Windows من:  
   [https://files.budman.pw/](https://files.budman.pw/)
2. استخرج أرشيف ZIP إلى موقع معروف (مثل سطح المكتب).
3. افتح **موجه الأوامر** وانتقل إلى المجلد المستخرج:

```
   cd "C:\Users\YourName\Desktop\iperf-3.x.x"
```

---

## 🚀 تشغيل اختبارات iPerf3

### 🖥️ على الخادم (Debian/Linux):

1. قم بالتشغيل في وضع الخادم:

```
   iperf3 -s
```

   يجب أن يظهر في النافذة الطرفية:  
   `Server listening on 5201`

---

### 💻 على العميل (Windows):

1. افتح موجه الأوامر في مجلد iPerf3.
2. قم بتشغيل اختبار عميل مقابل IP الخادم:

```
   iperf3.exe -c [Server_IP]
```

   مثال:

```
   iperf3.exe -c 192.168.1.100
```

---

## 📊 فهم المخرجات

أثناء الاختبار، يرسل العميل البيانات إلى الخادم.

* **المرسل = العميل** → اختبار الرفع من العميل إلى الخادم
* **المستقبل = الخادم** → اختبار التنزيل على الخادم من العميل

```
[ ID] Interval Transfer Bandwidth
[ 4] 0.00-10.00 sec 112 MBytes 94.0 Mbits/sec sender
[ 4] 0.00-10.00 sec 111 MBytes 93.1 Mbits/sec receiver
```
> 📌 هل تريد اختبار أداء التنزيل **من الخادم إلى العميل**؟ استخدم العلم العكسي:

* **الخادم:** `iperf3 -s`
* **العميل:** `iperf3.exe -c [Server_IP] -R`

---

* **معيار GPU**  
  → استخدم Unigine Heaven أو أدوات برنامج التشغيل (على سبيل المثال، لوحة تحكم NVIDIA)
* **اختبار حرق المعالج**  
  → قم بتشغيل اختبار إجهاد قصير (`cpuburn` أو ما شابه) لمدة **60 ثانية** لتقييم استقرار المعالج

---

## 📝 ملاحظات

* قارن نتائج الاختبار مع آلة صحية معروفة تعمل بنفس الصورة.
* احفظ لقطات الشاشة أو السجلات بالنتائج للتوثيق أو تذاكر الدعم.

---

**هل لا تزال تواجه مشاكل؟**  
اتصل بـ [**ggSupport**](mailto:support@ggcircuit.com) أو قدم تذكرة من لوحة معلومات ggRock الخاصة بك.