> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.ggcircuit.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# كيفية الوصول عن بُعد إلى ggLeap Client

يتيح الوصول البعيد لمسؤولي المركز و/أو طاقم دعم ggLeap الوصول إلى أجهزة كمبيوتر ggLeap المتصلة بالشبكة في أي وقت. هذا يزيد إنتاجية مسؤولي المركز ويمكّن دعم ggLeap من التعاون بشكل أفضل معهم.

**المتطلبات الأساسية لإصدار عميل ggLeap أقل من 2.3862.0.3868:**

* يجب تثبيت [Teamviewer](https://www.teamviewer.com/en/download/windows/) في هذا المسار من جهاز كمبيوتر العميل

```
  C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe
```
* يجب تثبيت [Teamviewer](https://www.teamviewer.com/en/download/windows/) على جهاز الكمبيوتر الذي ستصل إليه بعد من خلاله
* يتطلب إذن موظف الوصول البعيد لجهاز الكمبيوتر

**كيفية الوصول البعيد إلى عميل ggLeap:**

1. قم بتسجيل الدخول من WebAdmin
2. من لوحة تحكم جهاز الكمبيوتر، انقر بزر الماوس الأيسر على جهاز الكمبيوتر > انقر فوق Advanced > انقر فوق Remote Access

   ![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15860995/undefined-Mar-31-2025-12-07-29-7583-AM.png?version=1&modificationDate=1743379657996&cacheVersion=1&api=v2)
3. انتظر ظهور النافذة المنبثقة، ثم اضغط على زر "Full Image"

   ![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15860995/undefined-Mar-31-2025-12-07-29-5487-AM.png?version=1&modificationDate=1743379663077&cacheVersion=1&api=v2)
4. انسخ معرّف Teamviewer وكلمة المرور
5. قم بتشغيل Teamviewer من جهاز الكمبيوتر الذي ستتحكم فيه بعن بعد للوصول إلى جهاز (أجهزة) كمبيوتر العميل
6. الصق معرّف الشريك في حقل معرّف الشريك
7. انقر فوق زر الاتصال

   ![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15860995/undefined-Mar-31-2025-12-07-30-3081-AM.png?version=1&modificationDate=1743379663071&cacheVersion=1&api=v2)
8. أدخل كلمة المرور ثم انقر فوق زر تسجيل الدخول

   ![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15860995/undefined-Mar-31-2025-12-07-29-9814-AM.png?version=1&modificationDate=1743379663061&cacheVersion=1&api=v2)
9. انتظر حتى يتصل TeamViewer بنجاح

**ملاحظات:**

* إذا كنتَ تستخدم الإصدار 2.3862.0.3868 أو إصدار أحدث، فيرجى التحقق مما إذا كان أحد هذه المسارات موجوداً في سجل نظام التشغيل لديك:

* ```
    \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\TeamViewer\
```
    -
```
      Value Name: InstallationDirectory
```
  +
```
    \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TeamViewer\
```
    -
```
      Value Name: InstallationDirectory
```
  + إذا كان أحدهما موجوداً، يرجى التحقق مما إذا كانت القيمة *(المسار حيث يتم تثبيت Teamviewer صحيح)* من *InstallationDirectory* صحيحة.