> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.ggcircuit.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# مجموعات الكمبيوتر/القنصات

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/image-20250518-162712_d1vk7f.png)

# مجموعات الأجهزة الشخصية / Console

الموقع: الإعدادات ▶ إعدادات المجموعات ▶ مجموعات الأجهزة الشخصية/Console

نظّم أجهزتك في مجموعات مسماة (VIP، General، Zero، وغيرها) لتطبيق الخصومات.

---

## إضافة مجموعة جديدة

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/image-20250518-163013_kpotw1.png)

* **+ إضافة مجموعة**  
  انقر لفتح حوار **إضافة مجموعة أجهزة شخصية**.
* **اسم مجموعة الأجهزة الشخصية**  
  أدخل اسماً وصفياً (على سبيل المثال "VIP" أو "Testing Lab").
* **معدل الاستهلاك (%)**  
  حدد معامل الفواتير للفواتير على أساس الوقت (الافتراضي 100%).
* **إضافة**  
  ينشئ المجموعة؛ وتظهر فوراً كعلامة تبويب جديدة.

---

## الفلترة والبحث

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/image-20250518-163243_ovvmpn.png)

استخدم شريط الفلترة في الأعلى لتضييق القائمة حسب:

* **معرّف الجهاز الشخصي** (مطابقة جزئية)
* **الحالة** (تشغيل / إيقاف)
* **إصدار العميل** (دقيق أو بادئة)

اجمع بين المرشحات للعثور بسرعة على أجهزة محددة عبر جميع المجموعات.

---

## تعيين الأجهزة الفردية

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/image-20250518-162918_1u0seug.png)

تتيح قائمة ⋮ في كل صف لك:

* **تعيين إلى مجموعة ▶** اختر مجموعة الهدف من القائمة الفرعية.
* **إعادة تسمية الجهاز الشخصي**، **عرض التفاصيل**، أو **إزالة** (إن أمكن).

---

## نقل الأجهزة بكميات كبيرة

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/image-20250518-163149_ht9go0.png)

1. **حدد** واحداً أو أكثر من المربعات على يسار كل صف جهاز شخصي.
2. انقر على القائمة المنسدلة **نقل إلى مجموعة** التي تظهر فوق الجدول.
3. اختر مجموعة الهدف لإعادة تعيين جميع الأجهزة الشخصية المحددة في خطوة واحدة.