> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.ggcircuit.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Cómo bloquear/desbloquear una cuenta de usuario

Cómo bloquear/desbloquear una cuenta de usuario Impide que un usuario inicie sesión en una PC.
Si tienes problemas con algún usuario y quieres evitar que inicie sesión temporalmente en una PC de tu centro, asegúrate de seguir los pasos que te mostramos a continuación:

### Bloquea la cuenta de un usuario

-Busca el nombre de usuario en el Panel de Control y haz clic en "Ver Perfil".

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15860367/undefined-Mar-30-2025-11-08-24-0501-PM.png?version=2&modificationDate=1743376195322&cacheVersion=1&api=v2)

-En el perfil del usuario, haz clic en "Más acciones" y selecciona "Bloquear Cuenta".

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15860367/undefined-Mar-30-2025-11-08-23-6831-PM.png?version=1&modificationDate=1743376195289&cacheVersion=1&api=v2)

Haz clic en "Bloquear" en la ventana de confirmación que aparecerá.

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15860367/undefined-Mar-30-2025-11-08-23-8829-PM.png?version=1&modificationDate=1743376195303&cacheVersion=1&api=v2)

**NOTA:** Una vez que la cuenta esté bloqueada, el usuario no debería poder iniciar sesión en ninguna PC después de seguir los pasos anteriores.

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15860367/undefined-Mar-30-2025-11-08-24-2390-PM.png?version=2&modificationDate=1743376195347&cacheVersion=1&api=v2)

### Desbloquea la cuenta de un usuario

-Busca el nombre de usuario en el Panel de Control y haz clic en "Ver Perfil".

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15860367/undefined-Mar-30-2025-11-08-24-0501-PM.png?version=2&modificationDate=1743376195322&cacheVersion=1&api=v2)

-En el perfil del usuario, haz clic en "Más acciones" y selecciona "Desbloquear Cuenta".

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15860367/undefined-Mar-30-2025-11-08-24-5634-PM.png?version=1&modificationDate=1743376195336&cacheVersion=1&api=v2)

-Alternativamente, también puedes hacer clic en "Desbloquear cuenta" en el medio del perfil del usuario.

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15860367/undefined-Mar-30-2025-11-08-24-2390-PM.png?version=2&modificationDate=1743376195347&cacheVersion=1&api=v2)

**NOTA:** Una notificación verde de "Éxito" aparecerá en la esquina superior derecha de la pantalla para confirmar que has bloqueado/desbloqueado la cuenta del usuario.

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15860367/undefined-Mar-30-2025-11-08-23-4960-PM.png?version=1&modificationDate=1743376195036&cacheVersion=1&api=v2)