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# ggRock Solución de problemas

### **Iniciando Máquinas**

### 
* [Máquina cliente de ggRock atascada en el inicio en "No se pudo localizar el servidor de arranque."](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/d062e768-76c9-4ab1-8f49-9e065cb09528/)
* [Máquina cliente de ggRock atascada en el inicio en "No se recibió nombre de archivo de arranque."](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/8a82af5d-b554-41e6-a00d-eee266f66313/) 
* [Máquina cliente de ggRock atascada en el inicio en "Nada que arrancar: No existe tal archivo o directorio"](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/f117b264-eea9-42dc-b334-de1f6ceccaf7/)
* [Máquina cliente de ggRock atascada en el inicio en "Se recibieron ofertas de proxyDHCP. No se recibieron ofertas de DHCP."](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/4b90a416-8f44-4cb4-aaad-deaf5b2709b6/)
* [Máquina cliente de ggRock atascada en el inicio en "No se recibieron ofertas de DHCP ni proxyDHCP."](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/39c25ad6-f05a-43e1-b3af-c006992fd7b9/)
* [Máquina cliente de ggRock atascada en el inicio en "Prueba de medios fallida, verifica el cable."](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/fde97575-df0d-484f-9941-c3d938deb992/)
* [Máquina cliente de ggRock atascada en el inicio en el icono de carga de Windows (puntos giratorios)](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/38302aa6-1759-4cfb-87a7-8d05855f9e48/)
* [Máquina cliente de ggRock atascada en el inicio en "Reinicia y selecciona el dispositivo de arranque correcto o inserta el medio de arranque en el dispositivo de arranque seleccionado y presiona una tecla"](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/83099053-ee99-4adf-b618-3b17f2434d0b/)
* [Máquina cliente de ggRock atascada en el inicio en "No hay más dispositivos de red"](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/007dba23-5a49-4539-bdca-f7b0cdf34739/)
* [Encender todas las máquinas del centro solo resulta en que se enciendan unas pocas](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/371d1c37-7639-4d44-9c9b-1d81af248e5b/)
* Solución de problemas de actualización de BIOS
* Bucle de arranque de máquina cliente de ggRock con mensaje de ggLeap "Se está reiniciando la máquina porque se ha actualizado una aplicación u otros ajustes críticos han cambiado"
* [Máquina cliente de ggRock utilizada para generar imagen - No puede arrancar a la imagen del sistema](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/3b9a11d9-a9a6-4988-b85c-5e682d0cc4f8/)
* [Máquina cliente de ggRock atascada en el inicio en "Iniciar PXE sobre IPv4"](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/f4377d99-1386-4a21-a808-fe76051bdcc6/)
* [Máquina cliente de ggRock atascada en el inicio, Matriz llena](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/a0fce755-ec65-4893-9144-2bffc343f6e8/)
* [[Máquina cliente de ggRock atascada en el inicio en "Nombre de archivo: http://xxxxxxxx... conectando]](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/05cd1a69-b69f-4d20-9928-4a41a63743ab)
* [Interfaz web de ggRock inaccesible, las máquinas cliente de ggRock no arrancarán](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/0ab32a14-8add-443b-93a5-874751a692be/)
* [Pantalla azul de máquina cliente de ggRock - "dispositivo de arranque inaccesible"](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/3ecd8fae-77fc-43ac-9be2-29d9707f76f1/)
* [Arranque de máquina de ggRock atascado en "No se pudo arrancar la imagen: Error 0x3d222083"](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/b1304a55-d8c9-470c-82c5-9a423d115645/)
* [Servidor de ggRock inaccesible, ZFS se bloquea, ggrock-linux-configurator no actualiza IP](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/9624ed5a-12c7-4309-9d30-dd16995e8b22/)
* [Arrancar muchas máquinas de ggRock a la vez da como resultado que una gran parte de las PCs no carguen datos al iniciar](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/f7ec69be-98ca-40b0-aa92-0908ec93107a/)
* [No se puede arrancar un sistema, no se puede eliminar desde la interfaz web de ggRock](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/4986200c-c957-4cf3-a833-c688ee480ea0/)
* [Arranque de VM de ggRock atascado en "Arrancando desde el dispositivo SAN 0x80"](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/73b07eab-234c-46f1-a4c5-0f032a184242/)




### **Rendimiento**

* Máquinas de ggRock lentas y congeladas durante la actualización del juego (próximamente)
* Máquinas lentas y congelaciones - [Se detectó un bloqueo de unidad de hardware](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/ed0487df-01b7-4c21-a2a8-885c1d0aa920/)
* Máquinas lentas y congelaciones - [NIC atascada a velocidad 10/100](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/90fb109d-b2ea-4bab-ad65-e7336c487037/)
* Máquinas lentas y congelaciones - [Problemas de controlador de red y RAM](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/54082b63-05a4-49d9-b674-ff9538926702/)
* Máquinas lentas y congelaciones - [Problema de cable de red](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/4e1dd012-e216-4bc1-9ab9-f38d0637acae/)
* [Manual de ggRock Stats (Grafana) ](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/d196ee66-c1be-4936-acf4-4971de53aaf1/)se puede usar para solucionar problemas de rendimiento
* [Separar la imagen del sistema de las imágenes de juegos en ggRock](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/0c06723b-c81d-42a2-a565-bdbca8a1ec0c/)

### **Redes**

* [Las máquinas de ggRock consumen el doble de direcciones IP. Doble aprovisionamiento de direcciones IP para ggRock](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/a983afca-a150-433b-b1e1-7eb4ec9c97ee/)
* Opciones DHCP 67 y 67 bootname (próximamente)

### **Administración de Windows**

* [Instalación del controlador de Windows de imagen del sistema de ggRock (Controladores de dispositivo faltantes)](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/d136f48a-9494-4648-bfc3-03c940946927/)
* El controlador Realtek hace que la instalación de Windows 10 20H2 sea inutilizable
* [No se pueden instalar aplicaciones de Windows Store cuando las actualizaciones de Windows están deshabilitadas](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/47ccd207-59ff-42b9-8aa8-74fba4da722d/)
* [Pantalla azul de máquina cliente de ggRock "IO1_INITIALIZATION_FAILED"](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/ba329046-9655-4a37-9156-abadf007fa0d/)
* [La máquina cliente de ggRock tiene diferencias de hardware menores, o tiene el mismo hardware pero requiere reinstalar controladores para funcionar](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/4b072ca9-eee2-4c68-9351-c734646edce1/)
* [Máquina de ggRock muestra "Se requiere activación"](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/69b2699a-832d-478a-b25c-4e92905a84f5/)
* [Las máquinas de ggRock tienen una letra de unidad incorrecta para la imagen de juegos](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/03c343ce-3fed-44b2-af6b-c1122b96a846/)
* [Configuración recomendada para juegos de ggRock](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/cf98ffd1-a945-413d-abcc-7e180a72e89c/)
* [Instala la actualización de Windows en tu imagen del sistema de ggRock usando ggRock Seamless Boot](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/58ac2e67-1903-49ef-a140-ebb8b3c81065/)
* [Deshabilitación de la desfragmentación en Windows](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/6836b867-39b9-4c62-b6a9-36ad7f90b6f8/)
* [No se puede instalar .NET Framework 3.5](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/ca76bd4a-0ec1-42af-829b-0d5e315f300e/)
* Después de expandir el tamaño de una imagen (juegos o imagen del sistema), el espacio añadido no es visible en Windows

### **Jugando juegos**

* [Las cuentas de Call of Duty: Warzone reciben shadowban usando ggRock.](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/84ae649c-0161-46c6-a095-d1a623e3434a/)
* [Máquina cliente de ggRock con pantalla negra solo con cursor del ratón](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/323a2875-d4a4-4855-bf1e-fd9c80af6a30/)
* [Counter-Strike: Global Offensive - Problemas de factor de confianza - Cliente de ggLeap](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/323a2875-d4a4-4855-bf1e-fd9c80af6a30/)

### **Administración de ggRock**

* [Licencia de ggRock inactiva - Expirada](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/9033df2c-c24f-4c1d-b6f9-0cb426168992/)
* [Máquina virtual (VM) de ggRock atascada en estado En línea y no se puede apagar, reiniciar o eliminar](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/bca21803-9006-456e-947b-d61bf26a3071/)
* [No se puede realizar una copia de seguridad remota a un servidor de destino Debian debido al acceso SSH raíz deshabilitado](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/c12dab0b-1ddd-44f7-a6fd-71b83efb5943/)
* [No se pueden encontrar errores de IQN de destino en el registro de ggRock](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/88b4f29c-be0e-40b0-a7f6-ef2ce64ad59e/)
* [ggRock indica que una VM está en ejecución cuando no lo está, no se puede controlar la VM, error interno del servidor](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/bca21803-9006-456e-947b-d61bf26a3071/)
* [No se puede aplicar writeback "Mantener writeback para una instantánea antigua ahora está permitido"](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/d1440721-a5c2-46c7-8fbc-ccd3c7ca5759/)
* [Cuando se usa una matriz RAID 5, el espacio no se muestra correctamente en la pestaña Matriz de la interfaz web de ggRock](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/c96f69d7-c71b-485f-8295-1c72b2d52dc4/)
* [No se puede iniciar sesión en la interfaz web de ggRock](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/?query=GGROCK+WEB+UI)
* [No se pueden eliminar instantáneas antiguas para liberar espacio (Error interno del servidor)](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/1735c44a-925f-404b-9060-ad2ae75b9c59/)
* [Verifica el estado del servicio de ggRock](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/e55bab3d-446c-415d-97e9-a8e7f764c5ef/)
* [Ver el registro del servidor de ggRock](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/d1d4d032-eee3-47bb-8c09-26f4914c8d92/)
* [Cómo verificar la velocidad de NIC del servidor de ggRock](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/4d713f36-6b01-4e48-a414-53131554a6ae/)
* [No se puede acceder a la interfaz web de ggRock, Este sitio no se puede alcanzar](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/1dc7711a-888e-4141-8f11-f073aa4f3f7d/)
* [Máquinas de ggRock faltantes en la pestaña de máquinas después de la actualización del kernel de Linux - Error HTTP 5xx del servidor No hay más dispositivos de red](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/70a0b114-ba24-4f47-a6d4-0301f4d86cde/)
* [Cómo agregar una nueva máquina a tu imagen del sistema usando la herramienta de creación de imágenes de ggRock (Deprecated)](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/81028f46-5f64-4bf9-be17-4668ea1b5027/)
* [Cómo agregar una nueva máquina a tu imagen del sistema usando el método ggRock Seamless Boot](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/5bf78873-6b50-4fac-aa18-589f58ba0031/)
* [Cómo actualizar juegos, aplicaciones u otro software usando una VM de ggRock](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/3119db5f-4198-479e-8fa0-ab19c7c80efe/)
* [Cómo actualizar juegos, aplicaciones u otro software usando una máquina física](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/90e3eda7-03db-4a31-869d-a41c2e4c4237/)

### **Instalación y gestión de ggRock**

* ggRock no se ha instalado debido al error AttributeError: objeto 'NoneType' no tiene atributo 'setName' (próximamente)
* [Después de una nueva instalación de ggRock, no se puede cambiar la contraseña o iniciar sesión debido a que se devuelve a la pantalla de inicio de sesión inicial](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/14e10e7f-f294-4815-95c4-8df5d98cab05/)

### **Herramienta de creación de imágenes de ggRock**

### **Actualizando ggRock**

* [Interfaz vacía pero las PCs se inician, la consola muestra "Error al agregar dependencia en libvirtd, ignorando: error desconocido -22"](https://app.crisp.chat/website/574ccbdb-fedc-4721-8ca2-1639892b6db8/helpdesk/articles/en/d57fb6b8-d1ef-4b58-9b90-5fd56cb3a59d/)