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# Reservas

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# Reservas

Ubicación: Configuración ▶ Reservas

Configura cómo funcionan las reservas en línea—notificaciones, reglas de bloqueo, precios, reembolsos y opciones avanzadas para grupos de PC y niveles de usuario.

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## Notificaciones de Reserva

* **Lista de correo**  
  Ingresa uno o más correos del personal para recibir alertas de nuevas reservas.
* **+ Agregar correo**  
  Úsalo para añadir destinatarios de notificaciones adicionales.

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## Comportamiento de Reserva de PC del Cliente

### PCs Desocupadas

* **Modo de bloqueo previo a la reserva** (minutos)  
  Bloquea automáticamente la PC esta cantidad de minutos antes de una reserva programada.
* **Desbloqueo de PC (no presentación)** (minutos)  
  Después de una no presentación, desbloquea la PC esta cantidad de minutos después de la hora de inicio programada.

### PCs Ocupadas

* **Forzar cierre de sesión del usuario** (minutos)  
  Termina una sesión existente esta cantidad de minutos antes de una reserva si el usuario aún está conectado.
* **Finalizar reserva después del cierre de sesión**  
  Cuando está marcado, cualquier tiempo pre-reservado restante se consume automáticamente justo después del cierre de sesión forzado.

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## Pagos

### Precio de GamePass

* **Alternar GamePass** para requerir prepago mediante saldo de GamePass.
* **Costo de tiempo de juego por hora predeterminado** & **Impuesto** (por ejemplo, EUR 2,50, IVA 21).
* **Anulaciones de grupo de PC**  
  Aplica tarifas personalizadas por hora para grupos de PC específicos (por ejemplo, VIP a EUR 3,50/h).

### Cuotas de Reserva

* **Alternar Cuotas de reserva** para añadir una cuota de reserva fija.
* **Tipo de cuota**:

* **Cuota única**: una cuota única por reserva
* **Cuota por PC**: cuota aplicada para cada máquina reservada
* **Cuota de reserva predeterminada** & **Impuesto** (por ejemplo, EUR 1,00, IVA 21).
* **Anulaciones de grupo de PC**  
  Define cuotas de reserva por grupo (por ejemplo, VIP EUR 3, Sistemas Generales EUR 2).

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## Reembolsos

* **Alternar Reembolsos** activado/desactivado.
* **Límite de tiempo de cancelación** (horas)  
  Reembolsos completos solo si se cancelan esta cantidad de horas antes del inicio de la reserva (por ejemplo, 6 h).

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## Opciones de Reserva del Mismo Día

* **Reserva más temprana desde ahora** (horas)  
  Aplica un tiempo de espera mínimo antes de que pueda comenzar una reserva del mismo día (predeterminado 0 h).
* **Anulaciones de grupo de usuario**  
  Permite diferentes tiempos de espera por grupo de usuario (por ejemplo, VIP sin espera, Gratis 1 h).

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## Dispositivos Excluidos

* **Seleccionar dispositivos**  
  Elige cualquier PC o consola que nunca debería aparecer en el widget de reserva (por ejemplo, máquinas de demostración, PCs del personal).

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> **Consejo:**
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> * Escalonа tus ventanas de **bloqueo previo a la reserva** y **desbloqueo (no presentación)** para maximizar la utilización mientras minimizas las no presentaciones.
> * Usa **anulaciones de grupo de PC** para vender rigs premium a tarifas por hora o cuotas más altas.
> * Establece una ventana de **cancelación** modesta para proteger ingresos sin penalizar excesivamente a los clientes.