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# Roles de Empleados

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/image-20250518-225452_we2uac.png)

# Roles de Empleado

Ubicación: Configuración ▶ Empleados ▶ Roles

Define sets de permisos reutilizables para tu personal—asigna roles a los empleados para que puedas gestionar el acceso en un solo lugar en lugar de por usuario.

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## Descripción General

La página de **Roles** muestra todos los roles predefinidos:

| **Rol** |
| ---- |
| Admin |
| Empleado |
| Personalizado X |
| … |

* Icono de **Filtro** para buscar roles por nombre
* Botón **+ Agregar rol**

El menú ⋮ de cada fila te permite **Editar** o **Eliminar** el rol.

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## Búsqueda y Filtrado

Haz clic en el icono de filtro para revelar un campo de búsqueda de nombre de Rol. Úsalo para localizar rápidamente un rol específico.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/image-20250518-225555_1fo6vun.png)

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## Agregar un Rol

Haz clic en + Agregar rol para abrir el diálogo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/image-20250518-225649_hnuqwe.png)

* **Nombre del rol**: dale al rol un nombre claro y descriptivo.
* **Permiso de Propietario**: marca "Puede gestionar empleados (Todos los permisos)" para otorgar derechos de administrador completo.
* **Permisos de ggLeap**: alterna capacidades individuales (configuración del centro, controles de PC/Consola, gestión de usuario/tienda/licencias, reportes, complementos).
* **Permisos de PC/Consola**: controla acciones remotas (bloqueo, reinicio, cambio de nombre, etc.).
* **Permisos de Usuario**: gestiona cuentas de usuario, contraseñas, notas e inicios de sesión de invitados.
* **Permisos de Tienda**: edita productos, stock, reembolsos, cupones y ticketing.
* **Licencias**: ve, devuelve y edita licencias.
* **Juegos y Aplicaciones**: ve, crea o elimina títulos.
* **Visibilidad de Reportes**: limita cuántos días de reportes pasados o datos de seguimiento de actividad puede ver el rol.
* **Invitados de Inicio de Sesión**: permite la creación de cuentas de invitado con límites de pago gratuito/pre/post.
* **Complementos**: habilita la gestión de complementos habilitados (ProtectMe, iGames, etc.).
* **Permisos de ggRock**: controla funciones de matriz, copia de seguridad, instantánea, arranque y registro de actividad en tu servidor ggRock.

Una vez que hayas configurado todas las casillas, haz clic en **Guardar** para crear el rol.

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## Editar o Eliminar un Rol

Pasa el cursor sobre la fila del rol y haz clic en el menú ⋮:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/d/6/afd6941e8bc7d800/image-20250518-225742_sewvug.png)

* **Editar rol**: abre el mismo diálogo que "Agregar rol", prellenado con la configuración actual del rol.
* **Eliminar rol**: elimina el rol del sistema (cualquier empleado asignado a él volverá a Predeterminado).

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> **Consejo:**
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> * Crea roles "solo lectura" estrechos para el personal de soporte que solo necesita vistas del panel, y roles de "operador" para técnicos en el sitio que deben reiniciar o bloquear PCs.
> * Usa el permiso de Propietario con moderación—resérvalo para que los gerentes del centro eviten cambios accidentales de amplio alcance.