> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.ggcircuit.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Soluciona el pop-up de anuncios de TeamViewer durante acceso remoto

Cómo asegurarte de que el anuncio emergente no oculte la captura de pantalla al hacer clic en Acceso remoto.  
Primero asegúrate de que estés usando la INTERFAZ ANTIGUA de Teamviewer  
Déjalo reiniciar si vienes de la INTERFAZ NUEVA

**Paso**  
Asegúrate de cerrar TV con el botón "X" en la esquina superior derecha cada vez,  
y relanza desde el acceso directo del escritorio cada vez

NOTA: Haz esto al menos 5 veces hasta que no aparezca ningún anuncio emergente - luego guarda una imagen