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# ggRock 系统镜像 Windows 驱动安装（缺失设备驱动程序）

### **问题**

系统通常不稳定、USB 设备问题或其他与无法使用设备或设备无法正常工作相关的问题。

### **解决方案**

确保安装了所有供应商提供的驱动程序。

1. 将系统引导至 ggRock。
2. 从供应商网站为该系统安装驱动程序（例如 Dell、HP、Alienware 等）。
3. 关闭系统。
4. 提交该系统的写回。
5. 测试引导该系统，以确认所有驱动程序已安装且所有系统设备都正常工作。
6. 如果您的中心有其他系统型号，请测试引导这些系统类型，以确认为其他系统型号安装的驱动程序不会产生任何问题。

如果您的计算机系统是从现成组件手工组装的，可能需要从每个组件的制造商安装驱动程序（例如来自 nVidia/AMD 的视频驱动程序、来自 Intel 的芯片组驱动程序等）。

如果您不知道需要安装哪些驱动程序，则需要访问 Windows 设备管理器管理单元以查看驱动程序版本以及缺少驱动程序的硬件。

### **访问设备管理器以确定驱动程序需求**

1. 以管理员用户身份登录系统。

2. 点击"开始"菜单，然后输入"设备管理器"，并在"开始"菜单的"最佳匹配"部分中单击"设备管理器"条目。

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15861691/undefined-Mar-31-2025-03-18-21-8963-AM.png?version=1&modificationDate=1743391131127&cacheVersion=1&api=v2)

3. 查找任何带有包含黑色感叹号的黄色三角形的设备 - 这些是完全缺少驱动程序的设备。为这些设备安装驱动程序。

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15861691/undefined-Mar-31-2025-03-18-20-1647-AM.png?version=1&modificationDate=1743391125538&cacheVersion=1&api=v2)

4. 如果您不确定在哪里获取设备的驱动程序，或者设备名称没有帮助，请右键单击该设备并选择"属性"。

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15861691/undefined-Mar-31-2025-03-18-20-5030-AM.png?version=1&modificationDate=1743391125554&cacheVersion=1&api=v2)

5. 单击"详细信息"选项卡，然后单击"属性"下拉列表，并选择"硬件 ID"项。

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15861691/undefined-Mar-31-2025-03-18-20-7354-AM.png?version=1&modificationDate=1743391125057&cacheVersion=1&api=v2)

6. 在"值"列表框中，找到指示相关设备的供应商 ID 的"VEN_"行。还要注意指示相关设备的设备 ID 的"DEV_"行。

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15861691/undefined-Mar-31-2025-03-18-21-5447-AM.png?version=1&modificationDate=1743391125575&cacheVersion=1&api=v2)

7. 有多种方法可以将给定硬件的供应商 ID 和设备 ID 转换为人类可读的信息，其中一种方法是访问[**PCI 设备存储库**](http://pci-ids.ucw.cz/)并在那里查找供应商 ID 和设备 ID。在我们的示例中，供应商 ID 是 VEN_1002，设备 ID 是 DEV_6611。在列表中找到供应商 ID 并单击它，然后在列表中找到设备 ID 并单击它。

### **供应商 ID：**

### **设备 ID：**

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15861691/undefined-Mar-31-2025-03-18-19-7084-AM.png?version=1&modificationDate=1743391125582&cacheVersion=1&api=v2)

8. 在我们的案例中，供应商是 AMD，设备是 Radeon 520 OEM。访问 AMD 网站下载并安装此设备的驱动程序。

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15861691/undefined-Mar-31-2025-03-18-19-9333-AM.png?version=1&modificationDate=1743391131144&cacheVersion=1&api=v2)

9. 安装后，关闭系统。

10. 提交系统的写回，然后引导此系统和中心中任何具有不同硬件的其他系统，以确认没有兼容性问题。

### 注意 1：

*某些设备（如网络驱动程序或显示适配器）可能默认安装了来自 Microsoft 的驱动程序，但这些驱动程序往往只足以启动系统，应该被供应商提供的驱动程序或最新版本的可用驱动程序所替换，以确保系统稳定性和设备功能。*

*在此显示适配器的情况下，已安装的驱动程序是"Microsoft 基本显示适配器"，由 Microsoft 提供，而不是硬件供应商提供的 AMD 驱动程序。应该将此驱动程序替换为供应商提供的驱动程序。*

**注意 2：**

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15861691/undefined-Mar-31-2025-03-18-21-1733-AM.png?version=1&modificationDate=1743391125587&cacheVersion=1&api=v2)

*如果需要更新网络驱动程序，需要特别考虑。*

请参阅以下支持文章了解该过程：

**使用 ggRock 无缝引导程序向 ggRock 映像添加新的机器类型**

### 更新网络驱动程序的常规概述

1. 将系统映像写入物理硬盘。
2. 将硬盘安装在需要更新的计算机系统中。
3. 从现在安装在该系统中的内部硬盘引导。
4. 更新网络驱动程序。
5. 使用 ggRock IC 工具创建 VHD。
6. 将 VHD 复制到外部硬盘。
7. 将外部硬盘连接到 ggRock 服务器。
8. 使用 ggRock Web UI 将新系统映像导入到 ggRock 服务器。
9. 配置至少一个系统从新系统映像引导以测试功能。

### 其他信息

当在 ggRock 中创建系统映像时，它类似于在给定计算机上进行干净的 Windows 安装。

这意味着除了由 Microsoft 提供的驱动程序或在映像创建时可以从 Windows Update 获取的驱动程序之外，没有其他驱动程序存在。

根据您的计算机型号，可能需要访问中心中每个唯一计算机型号的示例，并在引导至 ggRock 时安装适当的驱动程序，然后从每个系统提交写回。