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# ggRock 客户端机启动卡在 Windows 加载图标（旋转点）

### **问题**

启动ggRock管理的客户端后，操作系统无法加载，而是卡在Windows加载屏幕上，显示无限旋转的进度指示符。

### **解决方案 1**

![](https://ggcircuit.atlassian.net/wiki/download/attachments/15861639/undefined-Mar-31-2025-02-55-28-0103-AM.png?version=1&modificationDate=1743389755491&cacheVersion=1&api=v2)

问题出现在单个系统上

1. 检查系统中是否插入了USB闪存驱动器或外部硬盘。
2. 拔出USB闪存驱动器或外部硬盘。
3. 尝试重新启动

### **解决方案 2**

问题出现在多个系统上

1. 是否对系统映像进行了任何更改？（例如驱动程序更新、软件更新）
2. 如果是，请恢复更改。
3. 尝试重新启动。

### **附加信息**

如果问题出现在**单个系统**上，并且确实是USB设备导致的问题，请考虑是否有必要将该设备的驱动程序或配置添加到系统映像中。这样做可能会防止今后再次出现此问题，但您必须谨慎权衡此决定，因为系统映像中可能会因为安装众多额外驱动程序等原因而出现其他问题。

如果问题出现在**所有系统**上，可能需要将驱动程序或软件包恢复到以前的版本。在这种情况下，可能需要与设备制造商联系，以了解是否有更新的驱动程序或软件包可用。