كيفية الوصول عن بُعد إلى ggLeap Client

يتيح الوصول البعيد لمسؤولي المركز و/أو طاقم دعم ggLeap الوصول إلى أجهزة كمبيوتر ggLeap المتصلة بالشبكة في أي وقت. هذا يزيد إنتاجية مسؤولي المركز ويمكّن دعم ggLeap من التعاون بشكل أفضل معهم.

المتطلبات الأساسية لإصدار عميل ggLeap أقل من 2.3862.0.3868:

• يجب تثبيت Teamviewer في هذا المسار من جهاز كمبيوتر العميل

  C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe

• يجب تثبيت Teamviewer على جهاز الكمبيوتر الذي ستصل إليه بعد من خلاله
• يتطلب إذن موظف الوصول البعيد لجهاز الكمبيوتر

كيفية الوصول البعيد إلى عميل ggLeap:

1. قم بتسجيل الدخول من WebAdmin
2. من لوحة تحكم جهاز الكمبيوتر، انقر بزر الماوس الأيسر على جهاز الكمبيوتر > انقر فوق Advanced > انقر فوق Remote Access

3. انتظر ظهور النافذة المنبثقة، ثم اضغط على زر "Full Image"

4. انسخ معرّف Teamviewer وكلمة المرور
5. قم بتشغيل Teamviewer من جهاز الكمبيوتر الذي ستتحكم فيه بعن بعد للوصول إلى جهاز (أجهزة) كمبيوتر العميل
6. الصق معرّف الشريك في حقل معرّف الشريك
7. انقر فوق زر الاتصال

8. أدخل كلمة المرور ثم انقر فوق زر تسجيل الدخول

9. انتظر حتى يتصل TeamViewer بنجاح

ملاحظات:

• إذا كنتَ تستخدم الإصدار 2.3862.0.3868 أو إصدار أحدث، فيرجى التحقق مما إذا كان أحد هذه المسارات موجوداً في سجل نظام التشغيل لديك:

• ```

\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\TeamViewer\

    -

Value Name: InstallationDirectory

  +

\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TeamViewer\

    -

Value Name: InstallationDirectory

  + إذا كان أحدهما موجوداً، يرجى التحقق مما إذا كانت القيمة *(المسار حيث يتم تثبيت Teamviewer صحيح)* من *InstallationDirectory* صحيحة.

تحديث في: 22/04/2026