جهاز ggRock العميل معلق في شاشة تحميل Windows (النقاط الدوارة)
المشكلة
عند بدء تشغيل عميل يدار بواسطة ggRock، لا يتم تحميل نظام التشغيل أبدًا، بل يتعطل على شاشة تحميل Windows مع مؤشر تقدم دوار غير محدد.
الحل 1
تظهر المشكلة على نظام واحد
- تحقق من وجود محركات أقراص USB أو محركات أقراص ثابتة خارجية متصلة بالنظام.
- قم بإزالة محركات أقراص USB أو محركات الأقراص الثابتة الخارجية.
- حاول إعادة التشغيل مرة أخرى
الحل 2
تظهر المشكلة على أنظمة متعددة
- هل تم إجراء أي تغييرات على صورة النظام؟ (على سبيل المثال: تحديثات التعريف، تحديثات البرامج)
- إن وجدت، قم بالعودة عن التغييرات.
- حاول إعادة التشغيل مرة أخرى.
معلومات إضافية
إذا كانت المشكلة على نظام واحد، وكان فعلاً جهاز USB هو السبب في المشكلة، فعليك الموازنة بشأن ما إذا كان من المفيد إضافة التعريفات أو التكوين لهذا الجهاز إلى صورة النظام الخاصة بك. القيام بذلك من المحتمل أن يمنع حدوث المشكلة مرة أخرى في المستقبل، لكنها قرار يجب عليك الموازنة فيه بعناية نظرًا لاحتمالية حدوث مشاكل في المستقبل مع صورة النظام الخاصة بك بسبب عمليات تثبيت برامج تعريف إضافية عديدة، إلخ.
إذا كانت المشكلة على جميع الأنظمة، قد تكون هناك حاجة للعودة عن الإصدار السابق من برنامج تعريف أو حزمة برامج. في هذه الحالة قد تحتاج إلى التواصل مع الشركة المصنعة للجهاز لمعرفة ما إذا كان هناك برنامج تعريف أو حزمة برامج محدثة متاحة.
تحديث في: 22/04/2026
شكرًا!