ggRock Imagen del Sistema Windows Instalación de Controladores (Controladores de Dispositivo Faltantes)

Problema

Inestabilidad general del sistema, problemas con dispositivos USB u otros problemas centrados en la incapacidad de usar dispositivos o dispositivos no funcionales.

Solución

Asegúrate de que estén instalados todos los controladores suministrados por el proveedor.

1. Arranca un sistema a ggRock.
2. Instala los controladores de ese sistema desde el sitio web del proveedor (por ejemplo, Dell, HP, Alienware, etc).
3. Apaga el sistema.
4. Realiza confirmaciones de escritura para ese sistema.
5. Prueba a arrancar ese sistema para confirmar que todos los controladores están ahora instalados y que todos los dispositivos del sistema funcionan.
6. Si tienes otros modelos de sistema en tu centro, prueba a arrancar esos tipos de sistema para confirmar que no surjan problemas por la instalación de controladores para otros modelos de sistema.

Si tu sistema de computadora fue construido manualmente a partir de componentes de venta libre, puede ser necesario instalar controladores del fabricante de cada componente (por ejemplo, controlador de video de nVidia/AMD, controlador de chipset de Intel, etc).

Si no sabes qué controladores necesitan ser instalados, será necesario visitar el complemento Administrador de dispositivos de Windows para ver versiones de controladores, así como hardware sin controladores.

Acceder al Administrador de dispositivos para determinar las necesidades de controladores

1. Inicia sesión en un sistema como usuario administrativo.

2. Haz clic en el menú Inicio, luego escribe "Device Manager" y haz clic en la entrada "Device Manager" en la sección "Best Match" del menú Inicio.

3. Busca dispositivos con un triángulo amarillo que contenga una marca de exclamación negra - estos son dispositivos que carecen completamente de controladores. Instala los controladores para estos dispositivos.

4. Si no estás seguro de dónde localizar un controlador para un dispositivo, o si el nombre del dispositivo no te ayuda, haz clic derecho en el dispositivo y elige "Propiedades".

5. Haz clic en la pestaña "Detalles", luego haz clic en el menú desplegable "Propiedad" y selecciona el elemento "Hardware Ids".

6. En el cuadro de lista "Valor", localiza las líneas "VEN_" que indican el ID de proveedor del dispositivo en cuestión. También anota las líneas "DEV_" que indican el ID de dispositivo para el dispositivo en cuestión.

7. Hay numerosas formas de traducir un ID de proveedor y un ID de dispositivo para un hardware dado en información legible por humanos, una de las cuales es visitar el Repositorio de dispositivos PCI y buscar el ID de proveedor y el ID de dispositivo allí. En nuestro ejemplo, el ID de proveedor es VEN_1002, siendo el ID de dispositivo DEV_6611. Localiza el ID de proveedor en la lista y haz clic en él, luego localiza el ID de dispositivo en la lista y haz clic en él.

ID de proveedor:

ID de dispositivo:

8. En nuestro caso, el proveedor es AMD y el dispositivo es Radeon 520 OEM. Visita el sitio web de AMD para descargar e instalar el controlador para este dispositivo.

9. Una vez instalado, apaga el sistema.

10. Realiza confirmaciones de escritura para el sistema, luego arranca este sistema y cualquier otro sistema en tu centro con hardware diferente para confirmar que no hay problemas de compatibilidad.

NOTA 1:

Algunos dispositivos como controladores de red o adaptadores de pantalla pueden tener un controlador instalado de forma predeterminada de Microsoft, pero a menudo estos controladores solo son lo suficientemente buenos para arrancar el sistema y deben ser reemplazados por controladores suministrados por el proveedor, o con la versión más reciente del controlador disponible para asegurar la estabilidad del sistema y la funcionalidad del dispositivo.

En el caso de este adaptador de pantalla, el controlador instalado es el "Adaptador de pantalla básico de Microsoft" que es suministrado por Microsoft, en lugar del controlador AMD suministrado por el proveedor del hardware. Este controlador debe ser reemplazado con el controlador suministrado por el proveedor.

NOTA 2:

Si necesitas actualizar el controlador de red, se necesitará una consideración especial.

Consulta el siguiente artículo de apoyo para el proceso:

Agregar un nuevo tipo de máquina a una imagen de ggRock usando el procedimiento de arranque ininterrumpido de ggRock

Descripción general de la actualización de un controlador de red

1. Escribe tu imagen del sistema en un disco duro físico.
2. Instala el disco duro en tu sistema informático que necesita actualización.
3. Arranca desde el disco duro interno ahora instalado en ese sistema.
4. Actualiza el controlador de red.
5. Crea el VHD usando la herramienta ggRock IC.
6. Copia el VHD a un disco duro externo.
7. Conecta el disco duro externo a tu servidor ggRock.
8. Importa la nueva imagen del sistema a tu servidor ggRock usando la interfaz web de ggRock.
9. Configura al menos un sistema para arrancar desde tu nueva imagen del sistema para probar la funcionalidad.

Información adicional

Cuando se crea una imagen del sistema en ggRock, es similar a una instalación limpia de Windows en una computadora dada.

Esto significa que no hay controladores presentes excepto los que son suministrados por Microsoft, o que se pueden obtener de Actualización de Windows en el momento de la creación de la imagen.

Dependiendo de tu modelo o modelos de computadora, puede ser necesario visitar un ejemplo de cada modelo de computadora único en tu centro e instalar los controladores apropiados cuando se arranque a ggRock, luego realizar confirmaciones de escritura desde cada uno de esos sistemas.

Actualizado el: 10/04/2026