ggRock 系统镜像 Windows 驱动安装（缺失设备驱动程序）

问题

系统通常不稳定、USB 设备问题或其他与无法使用设备或设备无法正常工作相关的问题。

解决方案

确保安装了所有供应商提供的驱动程序。

1. 将系统引导至 ggRock。
2. 从供应商网站为该系统安装驱动程序（例如 Dell、HP、Alienware 等）。
3. 关闭系统。
4. 提交该系统的写回。
5. 测试引导该系统，以确认所有驱动程序已安装且所有系统设备都正常工作。
6. 如果您的中心有其他系统型号，请测试引导这些系统类型，以确认为其他系统型号安装的驱动程序不会产生任何问题。

如果您的计算机系统是从现成组件手工组装的，可能需要从每个组件的制造商安装驱动程序（例如来自 nVidia/AMD 的视频驱动程序、来自 Intel 的芯片组驱动程序等）。

如果您不知道需要安装哪些驱动程序，则需要访问 Windows 设备管理器管理单元以查看驱动程序版本以及缺少驱动程序的硬件。

访问设备管理器以确定驱动程序需求

1. 以管理员用户身份登录系统。

2. 点击"开始"菜单，然后输入"设备管理器"，并在"开始"菜单的"最佳匹配"部分中单击"设备管理器"条目。

3. 查找任何带有包含黑色感叹号的黄色三角形的设备 - 这些是完全缺少驱动程序的设备。为这些设备安装驱动程序。

4. 如果您不确定在哪里获取设备的驱动程序，或者设备名称没有帮助，请右键单击该设备并选择"属性"。

5. 单击"详细信息"选项卡，然后单击"属性"下拉列表，并选择"硬件 ID"项。

6. 在"值"列表框中，找到指示相关设备的供应商 ID 的"VEN_"行。还要注意指示相关设备的设备 ID 的"DEV_"行。

7. 有多种方法可以将给定硬件的供应商 ID 和设备 ID 转换为人类可读的信息，其中一种方法是访问PCI 设备存储库并在那里查找供应商 ID 和设备 ID。在我们的示例中，供应商 ID 是 VEN_1002，设备 ID 是 DEV_6611。在列表中找到供应商 ID 并单击它，然后在列表中找到设备 ID 并单击它。

供应商 ID：

设备 ID：

8. 在我们的案例中，供应商是 AMD，设备是 Radeon 520 OEM。访问 AMD 网站下载并安装此设备的驱动程序。

9. 安装后，关闭系统。

10. 提交系统的写回，然后引导此系统和中心中任何具有不同硬件的其他系统，以确认没有兼容性问题。

注意 1：

某些设备（如网络驱动程序或显示适配器）可能默认安装了来自 Microsoft 的驱动程序，但这些驱动程序往往只足以启动系统，应该被供应商提供的驱动程序或最新版本的可用驱动程序所替换，以确保系统稳定性和设备功能。

在此显示适配器的情况下，已安装的驱动程序是"Microsoft 基本显示适配器"，由 Microsoft 提供，而不是硬件供应商提供的 AMD 驱动程序。应该将此驱动程序替换为供应商提供的驱动程序。

注意 2：

如果需要更新网络驱动程序，需要特别考虑。

请参阅以下支持文章了解该过程：

使用 ggRock 无缝引导程序向 ggRock 映像添加新的机器类型

更新网络驱动程序的常规概述

1. 将系统映像写入物理硬盘。
2. 将硬盘安装在需要更新的计算机系统中。
3. 从现在安装在该系统中的内部硬盘引导。
4. 更新网络驱动程序。
5. 使用 ggRock IC 工具创建 VHD。
6. 将 VHD 复制到外部硬盘。
7. 将外部硬盘连接到 ggRock 服务器。
8. 使用 ggRock Web UI 将新系统映像导入到 ggRock 服务器。
9. 配置至少一个系统从新系统映像引导以测试功能。

其他信息

当在 ggRock 中创建系统映像时，它类似于在给定计算机上进行干净的 Windows 安装。

这意味着除了由 Microsoft 提供的驱动程序或在映像创建时可以从 Windows Update 获取的驱动程序之外，没有其他驱动程序存在。

根据您的计算机型号，可能需要访问中心中每个唯一计算机型号的示例，并在引导至 ggRock 时安装适当的驱动程序，然后从每个系统提交写回。

更新于： 24/04/2026