Reservas

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Configura cómo funcionan las reservas en línea—notificaciones, reglas de bloqueo, precios, reembolsos y opciones avanzadas para grupos de PC y niveles de usuario.

Notificaciones de Reserva

• Lista de correo

Ingresa uno o más correos del personal para recibir alertas de nuevas reservas.

• + Agregar correo

Úsalo para añadir destinatarios de notificaciones adicionales.

Comportamiento de Reserva de PC del Cliente

PCs Desocupadas

• Modo de bloqueo previo a la reserva (minutos)

Bloquea automáticamente la PC esta cantidad de minutos antes de una reserva programada.

• Desbloqueo de PC (no presentación) (minutos)

Después de una no presentación, desbloquea la PC esta cantidad de minutos después de la hora de inicio programada.

PCs Ocupadas

• Forzar cierre de sesión del usuario (minutos)

Termina una sesión existente esta cantidad de minutos antes de una reserva si el usuario aún está conectado.

• Finalizar reserva después del cierre de sesión

Cuando está marcado, cualquier tiempo pre-reservado restante se consume automáticamente justo después del cierre de sesión forzado.

Pagos

Precio de GamePass

• Alternar GamePass para requerir prepago mediante saldo de GamePass.
• Costo de tiempo de juego por hora predeterminado & Impuesto (por ejemplo, EUR 2,50, IVA 21).
• Anulaciones de grupo de PC

Aplica tarifas personalizadas por hora para grupos de PC específicos (por ejemplo, VIP a EUR 3,50/h).

Cuotas de Reserva

• Alternar Cuotas de reserva para añadir una cuota de reserva fija.
• Tipo de cuota:

• Cuota única: una cuota única por reserva
• Cuota por PC: cuota aplicada para cada máquina reservada
• Cuota de reserva predeterminada & Impuesto (por ejemplo, EUR 1,00, IVA 21).
• Anulaciones de grupo de PC

Define cuotas de reserva por grupo (por ejemplo, VIP EUR 3, Sistemas Generales EUR 2).

Reembolsos

• Alternar Reembolsos activado/desactivado.
• Límite de tiempo de cancelación (horas)

Reembolsos completos solo si se cancelan esta cantidad de horas antes del inicio de la reserva (por ejemplo, 6 h).

Opciones de Reserva del Mismo Día

• Reserva más temprana desde ahora (horas)

Aplica un tiempo de espera mínimo antes de que pueda comenzar una reserva del mismo día (predeterminado 0 h).

• Anulaciones de grupo de usuario

Permite diferentes tiempos de espera por grupo de usuario (por ejemplo, VIP sin espera, Gratis 1 h).

Dispositivos Excluidos

• Seleccionar dispositivos

Elige cualquier PC o consola que nunca debería aparecer en el widget de reserva (por ejemplo, máquinas de demostración, PCs del personal).

Consejo:

* Escalonа tus ventanas de bloqueo previo a la reserva y desbloqueo (no presentación) para maximizar la utilización mientras minimizas las no presentaciones.
* Usa anulaciones de grupo de PC para vender rigs premium a tarifas por hora o cuotas más altas.
* Establece una ventana de cancelación modesta para proteger ingresos sin penalizar excesivamente a los clientes.

Actualizado el: 10/04/2026