Resolviendo: Web Admin no carga

Si estás experimentando problemas con el ggLeap Web Admin que no carga correctamente, aquí hay varios pasos que puedes seguir para intentar resolver el problema:

1. Realiza una Actualización Forzada

Presiona Ctrl + F5 en tu teclado para actualizar completamente la página. Esto es especialmente útil cuando se han desplegado nuevos códigos o características, ya que asegura que estés cargando la versión más reciente del sitio.

2. Reinicia el Navegador

Cierra tu navegador completamente, reabrelo y navega de vuelta al Web Admin. Mantener el sitio abierto durante períodos prolongados sin actualizar o cerrar sesión puede causar problemas de rendimiento.

3. Reinicia Tu Computadora

Un simple reinicio del sistema a menudo puede resolver cualquier caché residual o proceso de fondo que pueda estar interfiriendo con el sitio.

4. Actualiza Tu Configuración de DNS

En algunas regiones, los proveedores de servicios de internet (ISP) pueden tener problemas relacionados con DNS que impacten el acceso al Web Admin. Recomendamos actualizar la configuración DNS de tu router a los DNS públicos de Google:

• DNS Primario: 8.8.8.8
• DNS Secundario: 8.8.4.4

5. Contacta al Soporte

Si el problema persiste después de seguir los pasos anteriores, por favor utiliza el widget Chat en el Web Admin para contactar a nuestro equipo de soporte. Estaremos felices de investigar más y asistirte directamente.

Actualizado el: 10/04/2026