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🛠️ 客户端PC性能问题故障排除

🧪 分步诊断程序

当客户端机器被报告运行缓慢或性能不足时,请按照以下步骤进行调查:


1. 🌐 在 ggRock 中检查网络连接

以 100 Mbps 链路速度 运行的机器(而不是 1 Gbps 或更高速度)会出现启动缓慢和用户界面延迟的情况。

  • 登录 ggRock Web UI
  • 导航到 Machines(机器)
  • 找到受影响的机器(例如 PC25)
  • 确认显示的 Link Speed(链路速度)

⚠️ 如果机器以 100 Mbps 连接,请检查交换机端口、以太网电缆或 NIC。考虑:

  • 交换端口或电缆
  • 重新启动交换机
  • 确保在交换机上启用自动协商

2. 🧠 运行 Windows 内存诊断

故障的 RAM 可能导致间歇性性能问题。以下是测试内存问题的方法:

  1. 按 Win + R 并输入 mdsched
  2. 选择 Restart now and check for problems(立即重新启动并检查问题)

  1. 系统将重新启动并自动运行测试
  2. 测试后:
  • 打开 Event Viewer(事件查看器)
  • 转到 Windows Logs > System(Windows 日志 > 系统)
  • 搜索 "MemoryDiagnostics-Results"

🔁 注意: 在 ggRock 中为机器启用 "Keep Writebacks(保持回写)" 以避免数据丢失。


3. ✅ 运行基准测试工具

使用以下工具评估磁盘、网络、CPU 和 GPU 性能:

  • CrystalDiskMark
    → 测试本地存储的读/写速度
    → 下载:CrystalDiskMark
  • iPerf3
    → 测量网络吞吐量
    → 针对本地 iPerf3 服务器运行以获得最佳准确性

以下是对您的 iPerf3 KB 文章的一份干净、专业且 ggSupport 风格的改进,具有结构、打磨和轻量级格式/表情符号以提高可读性:


🌐 使用 iPerf3 进行网络速度测试(Windows 和 Linux)

适用于: ggRock 服务器、客户端机器、一般 LAN 故障排除
最后更新: 2025 年 4 月
用例: 测量服务器和客户端之间的网络性能(例如,排查缓慢的无盘启动或游戏性能不佳的问题)。


📘 什么是 iPerf3?

iPerf3 是一个开源网络性能测量工具,可在两台机器("客户端"和"服务器")之间创建 TCP 或 UDP 流量流,并报告吞吐量。

这对以下方面特别有用:

  • 测量 最大网络带宽
  • 排查 延迟 或 丢包
  • 识别 LAN 环境中的 网络瓶颈

⚔️ iPerf3 中的 TCP 和 UDP 对比

协议 描述
TCP 可靠、基于连接(使用 3 路握手)。适合测量稳定的吞吐量。
UDP 不可靠、无连接。更适合测试抖动、丢包和流媒体场景。

✅ 提示: 除非您特别测试 VoIP 或游戏流媒体等实时应用,否则大多数情况下使用 TCP。


🐧 在 Linux(Debian)上安装 iPerf3

  1. 登录您的 Debian 系统。
  2. 安装 iPerf3:
   sudo apt-get update
   sudo apt-get install iperf3
  1. 确认安装:
   iperf3 --version

🪟 在 Windows 上安装 iPerf3

  1. 从以下位置下载 iPerf3 Windows 版本:
    https://files.budman.pw/
  2. 将 ZIP 存档提取到已知位置(例如桌面)。
  3. 打开 Command Prompt(命令提示符) 并导航到提取的文件夹:
   cd "C:\Users\YourName\Desktop\iperf-3.x.x"

🚀 运行 iPerf3 测试

🖥️ 在服务器上(Debian/Linux):

  1. 以服务器模式运行:
   iperf3 -s

终端应显示:
Server listening on 5201


💻 在客户端上(Windows):

  1. 在 iPerf3 文件夹中打开命令提示符。
  2. 针对服务器的 IP 运行客户端测试:
   iperf3.exe -c [Server_IP]

示例:

   iperf3.exe -c 192.168.1.100

📊 理解输出

在测试期间,客户端将数据发送到服务器。

  • Sender = Client(发送者 = 客户端) → 从客户端到服务器的上传测试
  • Receiver = Server(接收者 = 服务器) → 服务器从客户端的下载测试
[ ID] Interval Transfer Bandwidth
[ 4] 0.00-10.00 sec 112 MBytes 94.0 Mbits/sec sender
[ 4] 0.00-10.00 sec 111 MBytes 93.1 Mbits/sec receiver

📌 想要测试 从服务器到客户端的 下载性能?使用反向标志:

  • Server(服务器): iperf3 -s
  • Client(客户端): iperf3.exe -c [Server_IP] -R

  • GPU Benchmark(GPU 基准测试)
    → 使用 Unigine Heaven 或 GPU 驱动程序工具(例如 NVIDIA 控制面板)
  • CPU Burn Test(CPU 烧机测试)
    → 运行短时间压力测试(cpuburn 或类似工具)60 秒 来评估 CPU 稳定性

📝 注意

  • 将测试结果与运行相同镜像的已知健康机器进行比较。
  • 保留结果的屏幕截图或日志,以供文档或支持工单使用。

仍有问题?
联系 ggSupport 或从您的 ggRock 仪表板提交工单。

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